Serwis i naprawa bram wjazdowych
SERWIS – Masz awarię? Zadzwoń lub napisz!
Naprawy, remonty, modernizacje, przeglądy
Serwis stanowi dla nas kluczową działalność. Zależy nam na tym, aby nasze usługi serwisowe były profesjonalne, rzetelne i zgodne z obowiązującymi normami oraz przepisami. Staramy się reagować na zgłoszenia serwisowe jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 48 godzin. Dzięki szerokiemu asortymentowi akcesoriów i podzespołów w naszym magazynie, większość napraw realizujemy w krótkim czasie, a typowe usterki usuwamy często podczas pierwszej wizyty, nawet „od ręki„, ponieważ nasi serwisanci są dobrze wyposażeni w niezbędne części.
Zajmujemy się:
- naprawami doraźnymi
- kompleksowymi remontami
- modernizacjami poprawiającymi bezpieczeństwo i funkcjonalność urządzeń dzięki wykorzystywaniu w naprawach akcesoriów i rozszerzonych układów sterowania
- doborem nowych urządzeń w miejsce zużytych, wycofanych z eksploatacji uwzględniających potrzeby i miejscowe uwarunkowania zabudowy
- przeglądami serwisowymi gwarancyjnymi i pogwarancyjnymi, które są potwierdzane protokołami zawierającymi wykaz wykonanych prac oraz zalecenia ewentualnych napraw
Serwisujemy takie urządzenia jak:
- bramy segmentowe
- bramy harmonijkowe
- bramy rolowane
- bramy szybkobieżne
- bramy przeciwpożarowe
- bramy przesuwne i dwuskrzydłowe
- stanowiska przeładunkowe (rampy przeładunkowe, fartuchy uszczelniające)
- szlabany
- stoły nożycowe
- rolety
- kraty rolowane
- napędy do bram
Umowy serwisowe, obsługa serwisowa firm i klientów indywidualnych
Zarówno firmom jak i klientom indywidualnym oferujemy bardzo korzystną formę współpracy serwisowej. Jest nią umowa serwisowa.
Korzyści z zawarcia umowy serwisowej:
- daje możliwość ustalenia indywidualnych warunków dotyczących napraw serwisowych lub przeglądów.
- gwarantuje klientowi niezmienność warunków umowy przez cały okres jej trwania
- gwarantuje szybką reakcję na zgłoszoną awarię
- gwarantuje szybkie usunięcie usterki a jeśli naprawa wymaga użycia specjalnych części lub podzespołów szybkie ich zamówienie
- może być zawarta na czas określony lub nieokreślony a także może być umową jednorazową podpisaną na potrzeby np. jednorazowego przeglądu i konserwacji urządzeń.
Umowa zawiera m.in.
- określenie czasu zdiagnozowania usterki lub jej usunięcia
- określenie terminu przystąpienia do naprawy serwisowanego urządzenia
- określenie harmonogramu oraz kosztów przeglądów i konserwacji urządzeń
- opis czynności wykonywanych podczas przeglądu
- określenie stawki za dojazd dla napraw odpłatnych
- określenie stawki roboczogodziny serwisowej dla napraw odpłatnych
- określenie cen podstawowych części zamiennych – na życzenie
Obsługa serwisowa firm i klientów indywidualnych
Awarię mogą Państwo zgłosić:
- e-mailem
- telefonicznie
Na zgłoszenia serwisowe reagujemy niezwłocznie, starając się jak najszybciej ustalić termin usunięcia usterki, uwzględniając preferencje klienta.
Po zakończeniu każdej naprawy urządzenia, klient podpisuje protokół odbioru, w którym potwierdza poprawność wykonanej usługi oraz ma możliwość zgłoszenia ewentualnych uwag.
Przeglądy serwisowe i konserwacje urządzeń realizowane są na podstawie kart czynności serwisowych, które zawierają listę działań oraz części i podzespołów wymagających przeglądu i konserwacji. Po każdej inspekcji w karcie wskazywane są zalecenia dotyczące napraw lub wymiany elementów.
Klienci, którzy mają z nami umowę serwisową, otrzymują dodatkowo książkę przeglądów i napraw serwisowych. Jest ona prowadzona indywidualnie dla każdego klienta oraz dla każdego serwisowanego obiektu, takiego jak brama, automat czy szlaban. Po każdym przeglądzie lub naprawie klient otrzymuje wykaz wykonanych czynności oraz wpis do książki serwisowej.
Co warto wiedzieć o serwisie?
Częstotliwość przeprowadzania przeglądów i konserwacji urządzeń – normy prawne
Bramy garażowe i przemysłowe
Częstotliwość przeprowadzania przeglądów uzależniona jest od intensywności eksploatacji danego urządzenia oraz od warunków w jakich urządzenia funkcjonuje.
- dla urządzeń o niskiej intensywności eksploatacji (np. dla bram w posiadłościach prywatnych) zalecane przeglądy i konserwacje minimum raz do roku
- dla urządzeń o zwiększonej intensywności eksploatacji (np. dla bram przemysłowych w zakładach produkcyjnych, magazynach, bram wjazdowych we wspólnotach, szlabanach wjazdowych) lub urządzeń pracujących w trudnych warunkach (np. w dużym zapyleniu, wilgoci, ujemnych temperaturach) zalecane przeglądy i konserwacje co pół roku lub co kwartał
Urządzenia przeciwpożarowe
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz. U. Nr 80, poz. 563, Rozdział 1 Przepisy ogólne § 3, pkt.3): Urządzenia przeciwpożarowe powinny być poddawane przeglądom technicznym i czynnościom konserwacyjnym w okresach i w sposób zgodny z instrukcją ustaloną przez producenta, nie rzadziej jednak niż raz w roku.
Urządzenia transportu bliskiego (UTB)
Do urządzeń tych należą m.in. podesty nożycowe. Przed rozpoczęciem eksploatacji powinny one być zgłoszone do jednostki dozoru technicznego w celu wykonania badania technicznego oraz rejestracji w Urzędzie Dozoru Technicznego (Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 16 lipca 2002 r. w sprawie rodzajów urządzeń technicznych podlegających dozorowi technicznemu).
Dokładne określenie częstotliwości i sposobu przeprowadzania przeglądów i konserwacji urządzeń są zawsze zawarte w dokumentacji technicznej każdego urządzenia lub karcie gwarancyjnej.
Korzyści z przeprowadzania regularnych przeglądów i konserwacji
Każdy użytkownik bramy, automatu, szlabanu lub innego urządzenia powinien zdawać sobie sprawę z tego, że okresowe przeglądy i konserwacje:
- zwiększają bezpieczeństwo podczas użytkowania
- zapewniają sprawność urządzeń oraz ich ciągłe utrzymanie w ruchu
- znacznie przedłużają żywotność produktów
- przyczyniają się do zmniejszenia awaryjności urządzeń, a co za tym idzie do ograniczenia kosztów ewentualnych napraw
- „Lepiej zapobiegać, niż leczyć”.
Naprawa bram przemysłowych
Zapraszamy do skorzystania z usługi naprawy bram przemysłowych będących bardzo ważnym elementem funkcjonowania całej firmy. Bramy te chronią bowiem teren zakładu przed wtargnięciem niepożądanych osób, a także umożliwiają wjazd autom dostawczym. Awaria tego elementu dezorganizuje pracę całej firmy, a także wymaga szybciej interwencji, aby zapobiec przestojom. Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów dysponujących dużym doświadczeniem, odpowiednim przeszkoleniem oraz sprzętem umożliwiającym szybkie usunięcie awarii.
Szybka naprawa bram wjazdowych
Bramy wjazdowe to najczęściej spotykany typ bram. Mogą być częścią ogrodzenia zarówno prywatnej posesji, jak i firmy. W przypadku awarii ważne jest, aby szybko odblokować zatrzaśnięty panel lub przywrócić mu możliwość otwierania się, dlatego interwencja odpowiedniego zespołu mechaników to klucz do błyskawicznego uporania się z problemem. Nasi Klienci mogą skontaktować się z nami zarówno mailowo, jak i telefonicznie w sprawie naprawy zepsutej bramy czy szlabanu. Zachęcamy też do nawiązania stałej współpracy obejmującej przeglądy serwisowe -— dzięki temu mogą Państwo uniknąć przykrych niespodzianek związanych z niespodziewaną awarią bramy.
GALERIA
| Typ urządzenia | Typowe awarie / elementy kontroli | Zakres serwisu Bramsec | Przykładowe marki / napędy | Zalecany przegląd |
|---|---|---|---|---|
| Bramy segmentowe | Sprężyny, linki, prowadnice, rolki, panele, zabezpieczenia, napęd | Diagnostyka, regulacja, wymiana elementów, konserwacja, naprawa mechaniki i automatyki | Hörmann, Wiśniowski, Novoferm, napędy przemysłowe | Minimum raz w roku przy niskiej eksploatacji; co 6 miesięcy lub co kwartał przy intensywnej pracy |
| Bramy rolowane | Pancerz, wał nawojowy, prowadnice, silnik, hamulec, zabezpieczenie krawędziowe | Serwis napędu, regulacja pracy, wymiana uszkodzonych elementów, konserwacja prowadzeń | Aluprof, Wiśniowski, Novoferm, sterowania i napędy bramowe | Raz w roku lub częściej przy intensywnym użytkowaniu, zapyleniu, wilgoci albo pracy w niskich temperaturach |
| Bramy przesuwne i dwuskrzydłowe | Zawiasy, wózki, rolki, listwy zębate, prowadzenia, centrala, fotokomórki, piloty | Naprawa bramy wjazdowej, regulacja geometrii, wymiana napędu, centrali, prowadzeń i zabezpieczeń | Nice, Came, FAAC, BFT, Beninca, Roger | Minimum raz w roku; przy wspólnotach, firmach i dużym ruchu co 6 miesięcy lub co kwartał |
| Bramy szybkobieżne | Kurtyna, prowadnice, czujniki, napęd, sterowanie, zabezpieczenia bezpieczeństwa | Diagnostyka, regulacja, wymiana elementów eksploatacyjnych, test pracy i zabezpieczeń | Napędy przemysłowe, sterowania automatyki bramowej | Co 6 miesięcy lub co kwartał przy pracy w halach, magazynach, chłodniach i zakładach produkcyjnych |
| Bramy przeciwpożarowe PPOŻ | Centrala, prowadzenia, zasilanie awaryjne, uszczelnienia, mechanizmy zamykania, dokumentacja | Serwis, naprawa, przegląd techniczny, konserwacja, wymiana central i elementów bezpieczeństwa | Systemy bram i drzwi PPOŻ w klasach EI-30, EI-60, EI-120 | Nie rzadziej niż raz w roku oraz zgodnie z instrukcją producenta i dokumentacją techniczną |
| Napędy do bram | Centrala sterująca, radioodbiornik, fotokomórki, listwy bezpieczeństwa, lampa, zasilanie | Diagnoza automatyki, programowanie, wymiana podzespołów, regulacja, testy przeciążeniowe i bezpieczeństwa | Nice, Came, FAAC, BFT, Beninca, GFA, Hörmann | Raz w roku lub częściej przy intensywnej eksploatacji i pracy w trudnych warunkach |
ul. Obywatelska 128/152
Biurowiec LEGS, sektor 7
94-104 Łódź
Tel. +48 (42) 255 82 38
e-mail: marketing@bramsec.pl
Krzysztof Gałązka – doradca handlowy
Tel. 517-077-238, e-mail: krzysiek@bramsec.pl